Tính năng làm mới (refresh) trên Instagram đã không hoạt động hiệu quả như mong đợi trong một thời gian dài, gây ra không ít phiền toái và sự thất vọng cho người dùng. Dù nhận được vô số phản hồi tiêu cực, tình trạng này dường như không thay đổi – cho đến tận bây giờ. Instagram đang dần thực hiện một số điều chỉnh trong cách ứng dụng xử lý việc làm mới feed. Tuy nhiên, câu hỏi đặt ra là liệu những thay đổi này có đủ để cải thiện toàn diện trải nghiệm của người dùng hay không, hay chỉ là những bản vá tạm thời cho một vấn đề lớn hơn? Bài viết này sẽ phân tích sâu hơn về những bất cập hiện tại và kỳ vọng về một trải nghiệm làm mới feed Instagram tốt hơn.
Hoài Niệm Về Một Instagram Từng “Hiểu” Người Dùng Hơn
Thật khó để không hoài niệm về cách Instagram vận hành vào những năm 2010. Mặc dù ứng dụng hiện tại đã được cải tiến với giao diện bóng bẩy hơn và nhiều tính năng phong phú hơn, nhưng ít nhất vào thời điểm đó, việc làm mới feed không phải là một trải nghiệm hỗn loạn như ngày nay. Instagram ngày trước vô cùng đơn giản: các bài đăng từ những người bạn theo dõi xuất hiện theo thứ tự thời gian, và việc làm mới chỉ đơn thuần là cập nhật những nội dung mới nhất lên đầu. Có ít quảng cáo hơn, không có bài viết đề xuất và giao diện tổng thể gọn gàng hơn nhiều.
Trải nghiệm đó có thể không quá “gây nghiện” như Instagram hiện tại, nhưng đó lại là một điều tốt. Khi bạn cuộn đủ lâu, bạn sẽ bắt gặp lại những bài viết cũ, một tín hiệu rõ ràng rằng đã đến lúc nghỉ ngơi và đóng ứng dụng. Sự đơn giản này mang lại cảm giác kiểm soát và dự đoán được, điều mà nhiều người dùng hiện nay đang khao khát tìm lại.
Khi Instagram “Đặt Lại” Thay Vì “Làm Mới”: Nỗi Khổ Của Thuật Toán
Ngày nay, khái niệm feed theo thứ tự thời gian đã gần như biến mất hoàn toàn, nhường chỗ cho thuật toán của Instagram kiểm soát mọi thứ. Mặc dù người dùng vẫn có thể chuyển đổi thủ công sang feed theo dõi trên ứng dụng di động, nhưng đó chỉ là một tùy chọn bị giấu kín và không phải là trải nghiệm mặc định. Giờ đây, feed của bạn là sự pha trộn phức tạp giữa các bài đăng từ những người bạn theo dõi và vô số nội dung đề xuất từ các tài khoản mà Instagram cho rằng bạn sẽ thích. Thực tế, các bài đăng đề xuất đã chiếm gần một nửa tổng trải nghiệm Instagram.
Cá nhân tôi không phản đối các bài đăng đề xuất – chúng thực sự giúp feed trở nên thú vị hơn và đã giúp tôi khám phá nhiều nhà sáng tạo nội dung mới mà tôi yêu thích. Tuy nhiên, điều khiến tôi khó chịu chính là sự thất thường của chúng. Mỗi lần làm mới feed, mọi thứ dường như được “xóa sạch” và thay thế bằng một bộ bài đăng đề xuất hoàn toàn khác. Việc làm mới không còn mang lại cảm giác cập nhật, mà giống như bạn đang “thiết lập lại” toàn bộ feed của mình, và điều đó thực sự gây bực mình.
Để minh họa rõ hơn cho sự khó chịu này, hãy lấy một ví dụ thực tế. Tôi thường sử dụng chế độ tập trung (Focus mode) trên điện thoại trong suốt cả ngày, và Instagram là một trong những ứng dụng bị hạn chế. Trong giờ giải lao, tôi sẽ tạm dừng chế độ tập trung để cuộn Instagram vài phút. Đã nhiều lần, bộ hẹn giờ của tôi hết hạn ngay giữa lúc đang xem một chiếc Reels thú vị, và ứng dụng tự động đóng. Khi tôi mở lại Instagram chỉ vài giây sau để xem nốt, tôi phát hiện ra rằng Instagram đã tự động làm mới, và chiếc Reels đó đã biến mất – bị “thổi bay” vào hư vô vĩnh viễn. Việc cuộn xuống để tìm lại chiếc Reels giữa các bài đăng cũ không hề hiệu quả, và chức năng tìm kiếm của Instagram gần như vô dụng trong việc định vị Reels đã biến mất. Nếu bạn vô tình bắt gặp một chiếc Reels đề xuất hay, tốt nhất là hãy lưu hoặc thích nó ngay lập tức, vì một khi nó đã đi, nó sẽ biến mất mãi mãi.
Để mọi thứ trở nên tệ hơn, tính năng làm mới của Instagram còn cực kỳ nhạy cảm. Đôi khi, chỉ cần chuyển đổi giữa các ứng dụng cũng đủ để kích hoạt làm mới, ngay cả khi tính năng làm mới nền đã bị tắt. Điều này phá vỡ hoàn toàn trải nghiệm liền mạch và khiến người dùng mất kiểm soát hoàn toàn đối với nội dung của mình.
BlueSky Và Cách Tiếp Cận “Tôn Trọng” Người Dùng Hơn
Biểu tượng BlueSky đại diện cho quyền tự chủ lựa chọn feed của người dùng.
Phong cách làm mới “điên rồ” của Instagram đã khiến tôi càng thêm trân trọng cách BlueSky quản lý feed của mình. Không giống như Instagram, BlueSky đặt quyền kiểm soát vào tay người dùng. Bạn không bị buộc phải sử dụng feed mặc định; thay vào đó, bạn có thể đăng ký các feed tùy chỉnh được điều chỉnh chính xác theo sở thích của mình.
Điều này có nghĩa là bạn không phải dựa vào các bài đăng đề xuất không thể đoán trước để giữ cho dòng thời gian của mình thú vị. Bạn chỉ cần thêm các feed mà bạn yêu thích, và nội dung của bạn sẽ nhất quán. Không có sự ngẫu nhiên mỗi khi bạn làm mới – chỉ có những bài đăng mà bạn thực sự quan tâm và lựa chọn. Cách tiếp cận này của BlueSky mang lại một cảm giác tự chủ và hài lòng hơn hẳn, cho thấy một mô hình tiềm năng mà Instagram có thể học hỏi.
Instagram Đã Lắng Nghe, Nhưng Liệu Đã Đủ Để Cải Thiện Trải Nghiệm “Refresh”?
Cần công nhận rằng Instagram đang thực hiện các điều chỉnh. Họ gần đây đã khắc phục lỗi “rug pull” – một lỗi khó chịu khiến video bạn đang xem biến mất giữa chừng vì ứng dụng đã hoàn tất việc làm mới. Đây chắc chắn là một bước đi đúng hướng, giải quyết một trong những vấn đề gây ức chế nhất.
Tuy nhiên, nó vẫn chưa đủ. Tôi cần Instagram ngừng tạo cảm giác như một tài khoản hoàn toàn mới mỗi khi tôi làm mới feed. Tôi mong muốn feed của mình có một sự liên tục nhất định, để tôi không phải liên tục tìm kiếm các bài đăng đã bị mất. Và tôi thực sự muốn ứng dụng ngừng tự động làm mới một cách ngẫu nhiên chỉ khi tôi chuyển sang ứng dụng khác trong một giây. Những cải thiện này không chỉ là về tính năng mà còn về việc khôi phục niềm tin và sự kiểm soát cho người dùng.
Hy vọng rằng Instagram sẽ tiếp tục cải thiện tính năng làm mới của mình để mang lại trải nghiệm mượt mà, nhất quán và thân thiện hơn với người dùng. Đây không chỉ là vấn đề kỹ thuật mà còn là về việc tôn trọng thời gian và sở thích của cộng đồng người dùng toàn cầu.
Kết Luận
Vấn đề với tính năng làm mới của Instagram không chỉ là một lỗi nhỏ mà là một minh chứng cho sự thay đổi trong cách ứng dụng ưu tiên thuật toán hơn trải nghiệm người dùng trực quan. Mặc dù Instagram đã bắt đầu có những động thái khắc phục, như việc sửa lỗi “rug pull”, nhưng những cải tiến này vẫn chưa đủ để giải quyết tận gốc vấn đề “đặt lại” feed liên tục. Để thực sự giành lại sự hài lòng của độc giả, Instagram cần xem xét lại triết lý làm mới nội dung, học hỏi từ các nền tảng khác như BlueSky để trao lại quyền kiểm soát và sự nhất quán cho người dùng. Cộng đồng người dùng đang mong chờ một trải nghiệm làm mới thực sự “cập nhật” thay vì “thiết lập lại”.
Bạn nghĩ sao về trải nghiệm làm mới feed Instagram hiện tại? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn bên dưới hoặc khám phá thêm các mẹo hữu ích để dọn dẹp feed Instagram của bạn tại tinnhanhcongnghe.com.
