Nếu bạn đang sử dụng tính năng Timeline (Dòng thời gian) trên Google Maps để ghi lại hành trình và các địa điểm đã ghé thăm, hãy kiểm tra tài khoản của mình ngay lập tức. Đã có báo cáo về việc Google Maps vô tình xóa toàn bộ dữ liệu vị trí của một số người dùng sau bản cập nhật gần đây. Mặc dù có khả năng khôi phục dữ liệu, điều này không được đảm bảo cho tất cả mọi trường hợp.
Google Maps Timeline: Tính Năng Hữu Ích Đối Mặt Sự Cố
Timeline là một tính năng trong Google Maps cho phép bạn ghi lại lịch sử di chuyển và các tuyến đường đã đi qua, miễn là bạn cấp quyền truy cập vị trí. Đây là một công cụ hữu ích cho nhiều mục đích, từ việc theo dõi quãng đường đã di chuyển đến gợi nhớ lại những chuyến đi trong quá khứ, đặc biệt với những người yêu thích dữ liệu và muốn biết mình đã ghé thăm một địa điểm cụ thể bao nhiêu lần.
Dữ liệu Timeline biến mất không báo trước
Vào đầu tháng này, một số người dùng Timeline đã phát hiện lịch sử của họ biến mất không báo trước. Dường như không có một quy luật rõ ràng nào về những ai bị ảnh hưởng. Vấn đề này dường như có liên quan đến bản cập nhật Google Maps vào ngày 7 tháng 3 năm 2025, cùng với sự ra mắt của tính năng “Import for Timeline Data” (Nhập dữ liệu Dòng thời gian). Vào thời điểm đó, nhiều người cho rằng đây chỉ là một lỗi tạm thời và dữ liệu sẽ sớm được khôi phục.
Ứng dụng Google Maps hiển thị lộ trình trên màn hình iPhone, minh họa tính năng theo dõi vị trí Timeline.
Cập nhật ngày 7 tháng 3 năm 2025 và tính năng “Import for Timeline Data”
Sự cố xảy ra đồng thời với việc triển khai tính năng nhập dữ liệu mới, gây ra nhiều lo ngại về tính ổn định và an toàn của dữ liệu vị trí người dùng trên nền tảng Google Maps.
Google Lên Tiếng và Giải Pháp Khôi Phục
Hiện tại, Google đã xác nhận vấn đề và liên hệ với những người dùng bị ảnh hưởng. Tuy nhiên, không phải ai cũng nhận được tin tốt. Trên diễn đàn Reddit, người dùng sweepernosweeping đã chia sẻ nội dung email nhận được từ Google:
Thư điện tử từ Google gửi người dùng bị ảnh hưởng
“Chúng tôi vừa trải qua một sự cố kỹ thuật ngắn khiến dữ liệu Dòng thời gian của một số người dùng bị xóa. Chúng tôi liên hệ với bạn vì tài khoản của bạn có thể đã bị ảnh hưởng.
Nếu bạn đã bật sao lưu được mã hóa, bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình. […] Nếu bạn chưa bật sao lưu, rất tiếc, bạn sẽ không thể khôi phục dữ liệu đã mất.
Chúng tôi hiểu rằng điều này có thể gây khó chịu nếu bạn sử dụng Dòng thời gian để ghi nhớ những địa điểm đã ghé thăm, và chúng tôi đang thực hiện các bước để cải thiện hệ thống của mình trong tương lai.”
Hướng dẫn khôi phục dữ liệu Timeline từ bản sao lưu
Nếu bạn đã mất dữ liệu Timeline và muốn khôi phục từ bản sao lưu, hãy chạm vào ảnh hồ sơ của bạn ở góc trên bên phải ứng dụng Google Maps, chọn “Dòng thời gian của bạn”, sau đó chạm vào biểu tượng đám mây. Tại đây, bạn sẽ thấy các bản sao lưu của mình. Chạm vào ba dấu chấm bên cạnh bản sao lưu bạn muốn khôi phục và chọn “Nhập”.
Lưu ý quan trọng: Khả năng khôi phục không đảm bảo 100%
Quá trình này chỉ hoạt động nếu bạn đã sao lưu dữ liệu từ trước. Thậm chí, một số người dùng trên Reddit cho biết việc khôi phục từ bản sao lưu vẫn không giải quyết được vấn đề. Trong một tuyên bố gửi tới Android Authority, Google cho biết: “Chúng tôi vừa trải qua một sự cố kỹ thuật ngắn khiến dữ liệu Dòng thời gian của một số người bị xóa. Gần như tất cả những người có bản sao lưu Dòng thời gian được mã hóa sẽ có thể khôi phục dữ liệu của họ; rất tiếc, những người không bật sao lưu sẽ không thể khôi phục dữ liệu đã mất.” Cụm từ “gần như tất cả mọi người” dường như xác nhận rằng các bản sao lưu không phải là một giải pháp đảm bảo 100%, đây là một thiếu sót lớn từ phía Google.
Thay Đổi Cách Lưu Trữ Dữ Liệu Timeline: Từ Đám Mây Sang Thiết Bị Cục Bộ
Sự cố này xảy ra sau những thay đổi đã bắt đầu từ năm ngoái, khi Google chuyển dữ liệu Timeline từ việc liên kết với tài khoản trên đám mây sang lưu trữ cục bộ trên thiết bị của bạn. Đây là lý do tại sao bạn không còn có thể truy cập dữ liệu Timeline của mình trên web nữa.
Dữ liệu Timeline giờ đây mặc định lưu trữ trên thiết bị
Việc chuyển đổi sang lưu trữ dữ liệu Timeline mặc định trên thiết bị mang lại lợi ích về quyền riêng tư và kiểm soát dữ liệu cá nhân cho người dùng. Tuy nhiên, nó cũng đặt ra thách thức về việc sao lưu và khôi phục dữ liệu trong trường hợp thiết bị bị hỏng hoặc mất.
Biểu tượng Google Maps nổi bật trên nền màu sắc, đại diện cho những thay đổi trong cách lưu trữ dữ liệu vị trí.
Tầm quan trọng của việc bật sao lưu đám mây được mã hóa
Mặc dù bạn vẫn có thể bật tính năng sao lưu đám mây được mã hóa, nhưng đây không phải là tùy chọn mặc định. Điều này có nghĩa là nếu bạn chưa bật sao lưu và dữ liệu Timeline của bạn biến mất, bạn có thể sẽ gặp khó khăn trong việc khôi phục. Tuy nhiên, nếu bạn sử dụng Timeline trên nhiều thiết bị, hãy thử kiểm tra các thiết bị đó để xem liệu có bất kỳ dữ liệu nào có thể được khôi phục hay không.
Kết Luận
Sự cố mất dữ liệu Timeline trên Google Maps là một lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc thường xuyên kiểm tra và sao lưu dữ liệu cá nhân, đặc biệt là với các dịch vụ có sự thay đổi trong cách thức hoạt động. Để tránh những rủi ro tương tự trong tương lai, người dùng Google Maps được khuyến nghị kiểm tra cài đặt sao lưu Timeline của mình và đảm bảo rằng tính năng sao lưu đám mây được mã hóa đã được kích hoạt. Hãy chia sẻ trải nghiệm của bạn về sự cố này và liệu bạn có thể khôi phục dữ liệu của mình không trong phần bình luận bên dưới.
Nguồn: Android Authority
