Bạn đang ngồi trong một nhà hàng sang trọng cùng người thân, thưởng thức món bít tết tuyệt hảo. Đến lúc thanh toán, bạn giơ tay gọi phục vụ và bỗng giật mình nhận ra mình đã quên ví ở nhà. Một khoảnh khắc thật khó xử phải không? Bạn hoàn toàn có thể tránh được những tình huống éo le như vậy bằng cách thiết lập một ví điện tử. Với ví điện tử, bạn có thể dễ dàng số hóa mọi loại thẻ khách hàng thân thiết, vé hoặc thẻ ra vào vật lý. Điều này được thực hiện nhờ công nghệ Giao tiếp trường gần (NFC), cho phép các thiết bị giao tiếp không dây ở khoảng cách gần. Vậy nên, dù bạn có quên ví ở nhà thì cũng chẳng thành vấn đề – hay liệu có thật sự như vậy?
Khi nào ví vật lý vẫn là “cứu cánh” không thể thiếu?
Một ngày nọ, trên đường đi làm về, tôi ghé qua trung tâm thương mại địa phương và bị thu hút bởi một đôi bốt da chất lượng cao. Khi vào thử, tôi không giấu nổi sự phấn khích. Chúng trông thật tuyệt vời và đang có chương trình giảm giá hôm đó – tôi không thể bỏ lỡ. Tôi vội vàng lấy chiếc Google Pixel từ túi xách ra thì nhận ra điện thoại đã hết pin. Thôi rồi! Không đời nào tôi có thể thanh toán bằng Google Wallet được nữa. May mắn thay, tôi chợt nhớ ra ví vật lý vẫn còn tồn tại (ơn trời!) và đã đưa thẻ tín dụng của mình cho nhân viên thu ngân.
Mặc dù vậy, đó cũng là ngày tôi quên mang theo sạc dự phòng, điều mà tôi hiếm khi làm. Do đó, việc thiết lập Google Wallet và sử dụng nó để mua sắm vẫn rất hữu ích đối với tôi. Cá nhân tôi thấy nó đáng giá vì mang lại vô số lợi ích và tính năng vượt trội. Với sự phổ biến của các tùy chọn thanh toán chạm (tap-and-pay) trong nhiều lĩnh vực như nhà hàng, trung tâm thương mại hay quán cà phê, tôi sẽ không bao giờ phải lo lắng về việc quên mang tiền mặt (hoặc ví thật) khi đi bất cứ đâu – tất nhiên là trong phạm vi các thành phố hỗ trợ phương thức này. Mặc dù Google Wallet đã hoạt động từ năm 2011, tôi cho rằng không phải tất cả các cơ sở kinh doanh đều cung cấp dịch vụ này.
Vì lý do đó, tôi đã quyết định chuyển phương thức thanh toán chính của mình sang Google Wallet vì nó mang lại các giao dịch nhanh chóng, liền mạch và an toàn. Chỉ cần chạm và đi. Google Wallet còn có một tính năng cho phép tôi chọn sử dụng thẻ quà tặng hoặc thẻ khách hàng thân thiết khi mua sắm thay vì số dư tài khoản, giúp tôi tiết kiệm được một khoản tiền. Hơn nữa, tôi thích việc tích hợp công nghệ để làm cho cuộc sống của mình dễ dàng hơn trong nhiều khía cạnh.
Bảo mật của Google Wallet: An toàn cho thông tin cá nhân?
Trước khi quyết định sử dụng Google Wallet để lưu trữ các thông tin bảo mật và nhạy cảm (như thẻ căn cước, thẻ bảo hiểm y tế và giấy phép lái xe), tôi đã tìm hiểu kỹ lưỡng. Với một người luôn đề cao quyền riêng tư như tôi, tôi không thể chấp nhận việc sử dụng một ứng dụng mà không biết nó xử lý dữ liệu cá nhân của mình như thế nào. Kết quả là Google đang sử dụng công nghệ mã hóa tiên tiến để đảm bảo an ninh cho Google Wallet. Ứng dụng này cũng sẽ yêu cầu xác minh khi thêm thẻ mới và đôi khi trong các giao dịch khi phát hiện hoạt động đáng ngờ. Một điều khác khiến tôi hài lòng là tất cả dữ liệu nhạy cảm của tôi, dù được lưu trữ dưới dạng thẻ tín dụng hay giấy tờ tùy thân, đều có thể bị xóa từ xa nếu điện thoại của tôi bị mất hoặc bị đánh cắp.
Các tính năng bảo mật của Google Wallet còn tiến xa hơn nữa trong việc mang lại cho tôi sự yên tâm về an toàn thông tin nhạy cảm. Điều này bao gồm việc lưu trữ thông tin thẻ của tôi dưới dạng số tài khoản ảo thay vì số thực (còn gọi là tokenization). Đây là một dạng “ngụy trang”, nếu bạn muốn gọi như vậy. Google Wallet cũng tích hợp mã hóa vào mọi hoạt động hoặc giao dịch, chẳng hạn như khi thanh toán hoặc truy xuất thông tin thẻ y tế, cũng như các phương pháp xác minh bằng vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt.
Việc mang theo giấy tờ tùy thân vật lý vẫn rất quan trọng trong một số tình huống cụ thể, ví dụ như khi tôi lái xe. Ai biết được, tôi có thể bị cảnh sát giao thông dừng xe bất ngờ. Khi đó, tôi cần xuất trình giấy phép lái xe thật, chứ không phải chỉ là bản kỹ thuật số. Hiện tại, Google Wallet chưa phải là giải pháp đủ để thay thế hoàn toàn trong trường hợp này. Tuy nhiên, ít nhất tôi có thể sử dụng nó để thanh toán tiền xăng, phải không? Tình huống tương tự cũng xảy ra đối với việc xuất nhập cảnh và du lịch ở các quốc gia khác. Các tài liệu kỹ thuật số này vẫn chưa được chấp nhận hoàn toàn là giấy tờ xác thực danh tính chính thức của một cá nhân. Nhưng điều đó đang dần trở thành hiện thực khi ngày càng có nhiều tiểu bang chấp nhận ID kỹ thuật số.
Trải nghiệm không giới hạn với vé và thẻ kỹ thuật số
Tôi là một tín đồ âm nhạc, và đối với tôi, không gì tuyệt vời hơn việc tham dự các buổi hòa nhạc để xem ban nhạc hoặc nghệ sĩ yêu thích của mình. Đó là một cảm giác thật phấn khích. Đôi khi quá nhiệt tình mà tôi có thể quên mất thứ quan trọng nhất ở nhà – những chiếc vé.
May mắn thay, vì tôi không bao giờ quên điện thoại ở bất cứ đâu (thật buồn cười khi mọi thứ lại diễn ra như vậy, phải không?), tôi có thể dễ dàng sử dụng Google Wallet. Tất cả những gì tôi phải làm là xuất trình vé kỹ thuật số của mình khi vào địa điểm và tận hưởng sự kiện. Thật dễ dàng! Hơn nữa, việc không dùng giấy tờ cũng mang lại cảm giác thật tuyệt.
Điều này cũng đúng khi tôi đi du lịch. Chắc chắn, hiện nay có các ứng dụng của hãng hàng không cung cấp vé kỹ thuật số cho bạn, nhưng điều gì sẽ xảy ra khi internet của bạn chập chờn? Với Google Wallet, bạn không thực sự cần Internet hoặc Wi-Fi, miễn là bạn đã lưu vé trên đó từ trước.
Bạn biết đấy, thật ngạc nhiên khi nghĩ rằng đôi khi chúng ta quên mang theo những thứ quan trọng, nhưng lại không bao giờ quên điện thoại thông minh của mình. Để tránh điều này, tại sao bạn không đưa tất cả những thứ thiết yếu như thẻ tín dụng, giấy tờ tùy thân và vé vào Google Wallet? Sẽ không còn chuyện quên mang bất kỳ thứ gì trong số đó nữa. Bạn thậm chí có thể thêm hộ chiếu của mình vào Google Wallet (đối với những người sở hữu hộ chiếu Hoa Kỳ). Khi làm thủ tục chuyến bay, vé kỹ thuật số của tôi được chấp nhận. Vậy là tôi có thể lên đường.
Minh họa các loại thẻ tín dụng, thẻ thành viên và vé có thể lưu trữ trong Google Wallet
Dữ liệu luôn an toàn với tính năng sao lưu và đồng bộ
Giả sử tôi có một chiếc điện thoại mới và muốn chuyển tất cả thông tin Google Wallet của mình, cùng với các thẻ và tài liệu đã lưu, sang thiết bị mới. Sẽ thật rắc rối nếu tôi phải tự tay chuyển từng ID hoặc tài liệu một sang điện thoại mới. May mắn thay, điều này không cần thiết. Tôi chỉ cần đăng nhập và đồng bộ tài khoản Google của mình trên cả hai điện thoại. Đây cũng là một tính năng hữu ích trong trường hợp điện thoại của tôi bị mất hoặc bị đánh cắp.
Giới hạn của Google Wallet: Chưa thể thay thế hoàn toàn
Trong mọi ứng dụng và hệ thống được phát triển, luôn có những giới hạn khi so sánh nó với các công cụ thay thế. Điều này cũng đúng với Google Wallet. Đúng vậy, nó mang lại sự tiện lợi trong một số lĩnh vực; đặc biệt là thanh toán và lưu trữ tài liệu có thể nhanh hơn và an toàn hơn so với việc sử dụng ví vật lý. Nhưng có những tình huống nhất định mà những tiện ích này không áp dụng, ví dụ như trong các điểm kiểm tra giao thông ngẫu nhiên. Cảnh sát thường sẽ yêu cầu giấy phép lái xe. Hình thức nhận dạng kỹ thuật số này vẫn chưa được chấp nhận hoàn toàn. Vì vậy, một ID vật lý vẫn là cần thiết.
Người dùng thanh toán không tiếp xúc qua Google Wallet bằng điện thoại tại máy POS có biểu tượng NFC, nhấn mạnh tính năng không cần internet
Mặt khác, một số giao dịch tài chính vẫn cần phải dựa trên tiền mặt, cụ thể là các chợ trời, quầy bán trái cây, chợ cá và thịt. Các doanh nghiệp này vẫn chưa thích nghi với quy trình công nghệ chấp nhận thanh toán không dây thông qua các ứng dụng như Google Wallet. Họ có lý do riêng, chẳng hạn như có thể họ không biết cách thiết lập để chấp nhận thanh toán kỹ thuật số, hoặc phí xử lý thanh toán kỹ thuật số quá cao.
Xét cho cùng, Google Wallet là một công cụ khá thiết thực và hữu ích mà bạn nên dùng thử. Nó không hoàn toàn thay thế phương thức giao dịch tài chính truyền thống bằng tiền mặt của chúng ta, nhưng nó bổ trợ cho quy trình đó, từ đó nâng cao trải nghiệm của bạn. Có lẽ không phải loại hệ thống này cần cải thiện, mà là các chính sách của chính phủ có thể ảnh hưởng đến cách hệ sinh thái tài chính tổng thể sẽ thích ứng với phương thức giao dịch này. Nếu bạn không thích Google Wallet, bạn luôn có thể xem xét Samsung Wallet.
Việc số hóa hoàn toàn trong mọi khía cạnh của xã hội có lẽ sẽ trở thành hiện thực trong tương lai. Có thể mất nhiều thập kỷ, nhưng ý tưởng đó không còn xa vời với thực tế, đặc biệt là với sự phát triển công nghệ mà chúng ta đang trải nghiệm ngay bây giờ. Tôi sẽ tiếp tục sử dụng Google Wallet. Nó liền mạch, an toàn và nhanh chóng. Vì vậy, hãy thử nó đi. Nó có thể sẽ làm bạn bất ngờ đấy.
