Epic Games Store, dù đã đạt được những thành công đáng kể trên PC, nhưng phiên bản dành cho thiết bị di động trên Android vẫn đang trong giai đoạn đầu phát triển. Để có thể trở thành một cửa hàng game kỹ thuật số khả thi và cạnh tranh lâu dài, Epic Games Store trên Android cần bổ sung một số tính năng cốt lõi. Nếu không có những cải tiến này, việc khám phá game mới sẽ ngày càng khó khăn khi kho game phát triển, và game thủ có thể cảm thấy thất vọng khi không thể đánh giá chất lượng hoặc độ ổn định của một tựa game trước khi mua.
1. Đánh Giá Xếp Hạng (Ratings)
Mặc dù nhiều người dùng không thường xuyên tự mình đánh giá các ứng dụng đã tải xuống, nhưng hầu hết đều tham khảo điểm xếp hạng của người khác. Một tựa game được đánh giá 4 hoặc 5 sao thường cho thấy chất lượng tốt. 3 sao có thể chấp nhận được nhưng không quá nổi bật hoặc còn tồn đọng lỗi. Trong khi đó, 1 hoặc 2 sao thường là dấu hiệu của một sản phẩm chưa hoàn thiện hoặc gặp vấn đề nghiêm trọng. Hiện tại, Epic Games Store trên Android hoàn toàn thiếu bất kỳ hình thức đánh giá xếp hạng nào.
Việc thiếu các đánh giá này khiến trải nghiệm mua sắm game kỹ thuật số trở nên tương tự như mua game vật lý tại cửa hàng. Tuy nhiên, điểm số lại có ý nghĩa quan trọng hơn nhiều đối với game di động so với game console. Một tựa game console có thể có lỗi, nhưng nó vẫn sẽ hoạt động được. Điều này không thể đảm bảo khi phát hành trên một cửa hàng ứng dụng di động, nơi chất lượng và độ ổn định có thể rất khác biệt giữa các tựa game.
2. Bình Luận Người Dùng (User Reviews)
Nếu điểm xếp hạng mang lại cái nhìn tổng quan, thì bình luận của người dùng cung cấp ngữ cảnh chi tiết hơn. Chúng giúp loại bỏ sự mơ hồ của một con số. Nếu bạn thấy hàng chục bình luận đều nói rằng một tựa game bị treo giữa chừng ở màn chơi đầu tiên, bạn sẽ biết ngay không nên đầu tư tiền vào đó. Ngược lại, đôi khi một bình luận mới có thể chỉ ra rằng một vấn đề đã được khắc phục. Điều này có nghĩa là, bất chấp điểm số thấp và một loạt phản hồi tiêu cực trước đó, game giờ đây có thể xứng đáng với thời gian của bạn.
Tôi đã mua The Forest Quartet, nhưng không chơi nó trong cửa sổ trả lại hai giờ. Nếu có, tôi có lẽ đã trả lại.
Trải nghiệm game The Forest Quartet trên Samsung Galaxy Z Fold 6 với giao diện không tối ưu, minh họa lỗi hiển thị trên Epic Games Store Android
Tựa game này có nhiều tiềm năng, nhưng ở phiên bản hiện tại, tôi thấy bản port PC này khá khó chịu trên chiếc Galaxy Z Fold 6 của mình. Màn hình không tự động điều chỉnh tỷ lệ hiển thị một cách hợp lý, gây ra lỗi giao diện đáng kể.
Tệ hơn nữa, các điểm chạm (touch targets) rất không rõ ràng và không phản hồi, khiến tôi phải chạm vào màn hình một cách ngẫu nhiên để xem có điều gì xảy ra hay không. Đây là điều hoàn toàn không lý tưởng cho một tựa game giải đố. Các bình luận người dùng sẽ là không gian quý giá để chúng ta giao tiếp với các nhà phát triển và cảnh báo cho các game thủ khác về những vấn đề như vậy.
3. Danh Mục Duyệt Tìm (Browsable Categories)
Hiện tại, các game trên Epic Games Store di động chỉ xuất hiện trên một trang dài duy nhất. Các game nổi bật được đặt ở trên cùng, theo sau là một vài tựa game phổ biến, rồi đến các tựa game multiplayer do Epic tự phát triển. Sau đó là một số game miễn phí, tiếp theo là một danh sách dài các game trả phí.
Giao diện Epic Games Store trên thiết bị di động với các danh mục game hạn chế, thể hiện sự thiếu vắng các tùy chọn lọc và duyệt tìm nâng cao
Nhưng nếu bạn đang tìm kiếm một loại game cụ thể thì sao? Hiện tại không có khả năng mở thanh bên hoặc chạm vào một thẻ (tag) để thu hẹp kết quả theo danh mục. Bạn không thể lọc tìm các game nhập vai hoặc xem danh sách các game platformer 2D. Tình trạng hiện tại chỉ khả thi vì số lượng game trên Epic Games Store còn tương đối nhỏ và hầu hết các danh mục sẽ trống rỗng. Dù vậy, ngay cả khi chỉ có ba game thuộc một thể loại nhất định, người dùng vẫn sẽ đánh giá cao sự hỗ trợ trong việc tìm kiếm những tựa game đó.
4. Kiểm Soát Phụ Huynh Dành Riêng Cho Android (Android-Specific Parental Controls)
Với những thành công lớn trên thị trường game, Epic đã sớm triển khai các tính năng kiểm soát phụ huynh ở cấp độ tài khoản. Tuy nhiên, lại chưa có các tính năng kiểm soát tương tự cho riêng cửa hàng ứng dụng di động.
Với các bậc phụ huynh có con nhỏ, có những tựa game mà Epic đã tặng miễn phí mà họ không ngại cài đặt lên máy tính bảng của con. Nhưng trong khi có thể chặn trẻ em mua game và xem trang game vượt quá giới hạn độ tuổi nội dung nhất định, thì lại không thể lọc bỏ những game đó khỏi việc hiển thị ngay từ đầu. Một số tên ứng dụng và biểu tượng game có thể không phù hợp cho trẻ bốn tuổi.
5. Danh Sách Mong Muốn (Wishlist)
Bạn có thể nghĩ chức năng chính của một cửa hàng là bán game, nhưng cách chính mà nhiều người dùng sử dụng các cửa hàng ứng dụng lại không phải để mua game ngay lập tức mà là để “mong muốn” chúng. Steam thường được dùng như một công cụ khám phá game mong muốn, sau đó thêm vào danh sách yêu thích (wishlist). Hầu hết các game trong danh sách này có thể sẽ không được mua, nhưng khi muốn mua một game nào đó, người dùng đã có một nơi để kiểm tra.
Điều tương tự cũng đúng với cách sử dụng Google Play. Thật đáng tiếc, cửa hàng Play Store không thực sự tốt cho việc khám phá game, vì vậy nhiều người có xu hướng sử dụng các nguồn khác để tìm game Android hay, rồi sau đó mới vào Play Store để thêm chúng vào danh sách mong muốn. Tôi cũng muốn làm điều tương tự với Epic Games Store di động, nhưng cho đến nay, tùy chọn này vẫn chưa có sẵn.
Đây không phải là một bài đánh giá tiêu cực về Epic Games Store. Thực tế, Epic đã tuyên bố rõ ràng rằng họ đang nỗ lực triển khai một số tính năng này, chẳng hạn như cải thiện kiểm soát phụ huynh. Nhưng cho đến khi công việc đó hoàn tất, danh sách này đóng vai trò như một lời nhắc nhở. Có nhiều game hay để khám phá trong cửa hàng của Epic, nhưng tạm thời, trải nghiệm vẫn còn khá thô sơ và cần được cải thiện.
