Nếu bạn nhận thấy Copilot của mình tự động biến mất khỏi thanh tác vụ hoặc bị gỡ cài đặt không chủ ý khỏi thiết bị Windows, bạn không phải là người duy nhất. Ứng dụng Copilot AI mới của Microsoft đang bị “gỡ cài đặt ngoài ý muốn” trên cả thiết bị Windows 10 và Windows 11 trong bản cập nhật mới nhất của tháng này. Đây là một vấn đề đáng chú ý khi Microsoft đang nỗ lực tích hợp Copilot vào mọi hệ thống máy tính có thể, nhưng chính các bản cập nhật của hãng lại đang đi ngược lại mục tiêu đó.
Các bản cập nhật Windows gây ra lỗi gỡ cài đặt Copilot
Đầu tháng này, Microsoft bắt đầu triển khai bản cập nhật Windows 11 24H2 được mong đợi từ lâu cho nhiều thiết bị hơn. Trớ trêu thay, bản cập nhật này, bắt đầu từ ngày 11 tháng 3 với mã build KB5053598, đã vô tình loại bỏ trợ lý Copilot khỏi vô số máy tính của người dùng.
“Chúng tôi nhận thức được một vấn đề với ứng dụng Microsoft Copilot ảnh hưởng đến một số thiết bị. Ứng dụng bị gỡ cài đặt ngoài ý muốn và gỡ ghim khỏi thanh tác vụ,” Microsoft cho biết trong một tài liệu hỗ trợ liên quan đến bản cập nhật. Hãng cũng đề cập thêm rằng vấn đề này không gây trở ngại cho những người đang sử dụng ứng dụng Copilot cho Microsoft 365. Bên cạnh đó, Microsoft cũng xác nhận một số vấn đề với ứng dụng phổ biến Roblox, cùng với các thiết bị có cài đặt một số thành phần Citrix nhất định có thể không hoàn tất quá trình cài đặt.
Để làm cho mọi việc trở nên tồi tệ hơn, trang công nghệ Windows Latest đã báo cáo rằng tình trạng tương tự cũng xảy ra trên bản cập nhật 23H2 gần đây cho Windows 11, cùng với bản cập nhật Windows 10 với mã build KB5053606. Như vậy, đã có ba bản build khác nhau đang loại bỏ trợ lý AI này. Về cơ bản, nếu bạn đang sử dụng (hoặc đơn giản là phải đối phó với) ứng dụng Windows Copilot và giờ đây nó đột nhiên biến mất, đây chính là lý do.
Giao diện và biểu tượng Microsoft Copilot trong hệ sinh thái Windows và Microsoft 365
Cách khắc phục tạm thời lỗi Copilot bị gỡ cài đặt
Trong khi đây rõ ràng là một lỗi trong nhiều bản cập nhật đã được triển khai trong tuần qua, chúng ta có thể kỳ vọng Microsoft sẽ sớm phát hành một loạt bản cập nhật khác để khắc phục tình hình. Vậy giải pháp là gì? Microsoft đang nỗ lực xác định chính xác những gì đang xảy ra với tất cả các bản cập nhật này. Trong thời gian chờ đợi, công ty xác nhận rằng “người dùng bị ảnh hưởng có thể cài đặt lại ứng dụng từ Microsoft Store và ghim thủ công vào thanh tác vụ.”
Điều thú vị là Microsoft đang hướng dẫn người dùng tự cài đặt lại Copilot và ghim ứng dụng vào thanh tác vụ của họ, trong khi trước đây đây không phải là một tùy chọn. Khá buồn cười, một số người dùng trên Reddit xác nhận tình hình đã bày tỏ rằng họ ước đây là một tính năng chứ không phải là một tai nạn. Họ gợi ý rằng họ muốn có tùy chọn cài đặt Copilot thay vì bị ép buộc sử dụng.
Nếu bạn cảm thấy khó chịu vì mất Copilot trên máy tính Windows 10 hoặc Windows 11 của mình, hãy tải lại nó từ Microsoft Store. Đương nhiên, đừng quên ghim lại nó vào thanh tác vụ của bạn. Nếu không, bạn có thể chờ một bản cập nhật khác, vì chúng tôi khá tự tin rằng nó sẽ được tự động thêm lại vào PC của bạn càng sớm càng tốt.
Tầm nhìn của Microsoft và tương lai của Copilot
Microsoft không hề che giấu sự thật rằng họ muốn Copilot có mặt ở khắp mọi nơi. Công ty đang bận rộn triển khai phiên bản gốc của ứng dụng Copilot cho Windows sau một đợt tái thiết kế khác vào cuối năm ngoái. Nó đang dần tích hợp sâu hơn vào ứng dụng Notepad, và chúng ta gần đây đã biết rằng các thiết bị Xbox cũng sẽ có Copilot.
Ngoài ra, bản cập nhật Copilot mới nhất đã thêm một phím tắt gợi nhớ đến Cortana, cho phép người dùng nhấn một phím để nói chuyện với trợ lý Copilot của họ. Và cuối cùng, công ty đang chuẩn bị cho sự kiện kỷ niệm 50 năm và Copilot lớn của mình vào ngày 4 tháng 4, nơi sẽ giới thiệu nhiều năm đổi mới và có thể là rất nhiều thông tin về trợ lý AI của họ. Sẽ rất thú vị khi xem chúng ta sẽ học được gì từ sự kiện này, bất kỳ thay đổi nào hoặc về các tính năng trí tuệ nhân tạo mới và sắp tới.
Cuối cùng, chúng tôi tin tưởng rằng Microsoft sẽ nhanh chóng khắc phục sự cố nhỏ này và quay trở lại việc đẩy mạnh Copilot trong tất cả các bản cập nhật của mình.
Nguồn tham khảo:
