Hầu hết các nền tảng mạng xã hội phổ biến ngày nay đều có một “Trang Dành Cho Bạn” (For You Page, hay còn gọi là FYP) hoặc một loại feed tương tự, hiển thị nội dung dựa trên – à thì, dựa trên một điều gì đó. Bạn sẽ nhận thấy rằng mỗi khi mở ứng dụng mạng xã hội yêu thích, nó sẽ mặc định đưa bạn đến trang này. Dù tên gọi có khác nhau, nhưng khái niệm cơ bản vẫn là một.
Điều này thoạt nhìn có vẻ vô hại, nhưng nếu bạn quan tâm đến việc có một trải nghiệm an toàn và lành mạnh trên mạng xã hội, bạn có thể muốn hạn chế sử dụng FYP càng nhiều càng tốt.
1. “Trang Dành Cho Bạn” Không Thực Sự “Vì Bạn”
Mặc dù trang này được gọi là “Dành cho bạn”, nhưng thực chất nó không phải tồn tại vì lợi ích của bạn. Thay vào đó, đây là nơi chính mà thuật toán được phát triển bởi nền tảng mạng xã hội có thể “thao túng” bạn một cách hiệu quả nhất. Vì vậy, trong khi nó rất nhiều về bạn, nó không hề vì bạn.
Như câu nói quen thuộc hiện nay – nếu bạn không trả tiền, bạn chính là sản phẩm. FYP là nơi giá trị tối đa được khai thác từ bạn, trong khi bạn hoàn toàn không hề hay biết mình đang bị “bòn rút”.
Đối trọng với FYP là trang “Đang theo dõi” (Following page), nơi hiển thị các bài đăng mới nhất từ những người bạn đã chọn để theo dõi. Nói cách khác, trên FYP bạn sẽ thấy những thứ bạn không yêu cầu. Trang “Đang theo dõi” được bạn tự quản lý, nhưng trớ trêu thay, FYP lại được thuật toán quản lý thay mặt chủ sở hữu nền tảng.
2. Một “Máy Hút Dữ Liệu” Khổng Lồ
Người đàn ông dùng điện thoại với biểu tượng dữ liệu xung quanh, minh họa việc thu thập thông tin cá nhân trên mạng xã hội.
Mọi tương tác bạn thực hiện trên nền tảng mạng xã hội đều được quan sát, lưu trữ và phân tích. Tuy nhiên, bởi vì FYP đang chủ động thử nghiệm bạn với những gì nó quyết định đưa vào feed của bạn, có một sự khác biệt về chất lượng trong cách dữ liệu đó được sử dụng. Đây là nơi rõ ràng nhất bạn có thể bị phần mềm thử nghiệm.
Vì vậy, FYP sẽ hiển thị cho bạn một thứ mà nó nghĩ sẽ kích thích phản ứng, sau đó đo lường những gì bạn được dự đoán sẽ làm so với những gì bạn thực sự làm, điều này sau đó tinh chỉnh những gì bạn được hiển thị tiếp theo.
Dữ liệu lặp đi lặp lại này xây dựng một bức tranh ngày càng chính xác về con người bạn, cách bạn suy nghĩ và cách bạn sẽ hành xử. Một hồ sơ có giá trị rất lớn đối với các tổ chức khác nhau có thể sử dụng hiệu quả dữ liệu hành vi.
3. Đưa Bạn Vào “Buồng Vang” (Echo Chamber)
Người dùng đeo tai nghe Beats Studio Pro xem video trên iPhone, tượng trưng cho việc tiêu thụ nội dung được cá nhân hóa trong buồng vang thuật toán.
Vì FYP được quản lý để thu hút bạn, theo thời gian, nó có nhiều khả năng chỉ hiển thị cho bạn nội dung mà nó biết bạn đã đồng ý, hoặc có khả năng đồng ý vì những niềm tin và quan điểm liên quan khác của bạn. Điều này có nghĩa là nếu bạn dành toàn bộ thời gian của mình trên FYP, bạn sẽ hiếm khi thấy điều gì mâu thuẫn với quan điểm của mình, hoặc các bài đăng của những người ở phía đối lập của một vấn đề – trừ khi họ muốn chọc giận bạn!
Rõ ràng có những nhược điểm của điều này, nhưng theo tôi, vấn đề lớn nhất là những loại buồng vang này có thể định hình cái nhìn của bạn về thế giới thực. Điều này đã đúng với các phương tiện truyền thông truyền thống như báo chí và tin tức truyền hình, nhưng tính tương tác, thuật toán của FYP đã tăng cường đáng kể vấn đề này.
Bạn có thể đánh giá quá cao mức độ nguy hiểm của thế giới, hoặc đánh giá thấp mức độ lạc lõng của quan điểm của mình. Ví dụ, nếu bạn là thành viên của cộng đồng “Trái Đất phẳng”, FYP của bạn có thể khiến bạn nghĩ rằng có nhiều người suy nghĩ giống bạn hơn con số thực tế rất nhiều.
4. Thiết Kế Để Khơi Gợi Cảm Xúc Tiêu Cực
Người phụ nữ nhìn điện thoại với vẻ bối rối hoặc thất vọng, minh họa phản ứng tiêu cực trước nội dung trên mạng xã hội.
Cảm xúc tích cực là một cách tốt để giữ chân mọi người trên nền tảng mạng xã hội của bạn. Nếu bạn mang đến cho họ một lượng dopamine dễ chịu với các video động vật dễ thương, hoặc các diễn viên hài hước thì họ sẽ muốn tiếp tục lướt qua feed đó. FYP của bất kỳ ai cũng sẽ có một số nội dung như vậy, nhưng cảm xúc tiêu cực có thể còn hiệu quả hơn nữa như một cách để giữ ánh mắt người dùng vào các quảng cáo.
Việc hiển thị cho bạn nội dung được điều chỉnh để khiến bạn tức giận, khiến bạn cảm thấy tồi tệ về bản thân, hoặc khiến bạn cảm thấy buồn bã về một điều gì đó cũng sẽ giữ cho mọi người quay trở lại. Không thực sự quan trọng là tại sao bạn ở lại hay bạn có đang tận hưởng không, điều quan trọng duy nhất là bạn ở lại và tương tác.
Điều này có vẻ phản trực giác, nhưng hãy nhớ rằng khi các nhà tâm lý học đã kết nối một hệ thống nơi chuột có thể kích hoạt cảm giác đau hoặc khoái cảm trong não của chính chúng bằng các nút bấm, chúng có xu hướng nhấn cả hai nút với mức độ bằng nhau – một điều đáng suy nghĩ.
5. “Cỗ Máy” Gây Nghiện
Người đang lướt điện thoại với vẻ mặt chán nản, minh họa hành vi doomscrolling và sự nghiện mạng xã hội.
Dù là hóa chất não liên quan đến phần thưởng, nguy hiểm hay sự trừng phạt, FYP đều muốn khiến bạn bị nghiện và điều này có thể xảy ra với bất kỳ ai. Đây là lúc bạn bắt đầu “doomscrolling” (lướt tin tiêu cực không ngừng), hoặc vô thức với lấy điện thoại để lấp đầy mọi khoảng trống 30 giây trong cuộc sống mà lẽ ra bạn có thể ở một mình với những suy nghĩ của mình, hoặc đơn giản là nhìn ngắm xung quanh.
Tôi sẽ không bao giờ nói rằng bạn nên tránh mạng xã hội hoàn toàn. Bạn có thể sử dụng nó theo cách mà bạn thu được lợi ích từ nó nhiều hơn những người điều hành hệ thống. Tuy nhiên, vì sức khỏe tinh thần và cảm giác hạnh phúc của chính bạn, có lẽ tốt nhất là nên hình thành thói quen chuyển từ FYP (dù tên gọi cụ thể của nó là gì) sang feed “Đang theo dõi” của riêng bạn mỗi khi bạn mở ứng dụng mạng xã hội.
